Согласно данным, предлагаемым нашему вниманию компанией Microsoft, ошибка может возникать вследствие подключения к компьютеру игрового манипулятора (джойстика) Creative Labs Joystick, использующего предустановленный системой драйвер — ctljyctk.sys версии 5.1.2501.0.

 
Есть несколько проявлений данной проблемы — самопроизвольная перезагрузка компьютера, выбрасывание сообщения об ошибке и всем известный «синий экран», на котором, собственно и выводятся данные, по которым можно поставить диагноз.

Существует временное решение данной проблемы. Для восстановления работоспособности системы необходимо удалить джойстик и использовать другое игровое устройство, работающее через usb.

Кроме того, можно решить вопрос, если в безопасном режиме установить другой драйвер. Для этого необходимо проделать несколько простых процедур:

1. Во время загрузки компьютера зажмите клавишу F8. Выберите среди возможных вариантов загрузки системы загрузку в безопасном режиме.

2. Выберите систему, которую вы желаете запустить (в случае, если на компьютере установлено несколько операционных систем).

3. Войдите в систему, используя аккаунт, обладающий правами администратора.

4. Нажмите правой кнопкой мыши на иконку «Мой компьютер», выберите меню «свойства», откройте вкладку «оборудование», после чего запустите диспетчер устройств.

5. Найдите раздел «звуковые, видео и игровые устройства», найдите устройство Creative Soundblaster Live (Value). Удалите его.

6. Обновите конфигурацию оборудования и перезагрузите компьютер.

Надеемся, что вам помогли наши советы.